お問い合わせ

DSTサポートセンター

  • DST-010のご利用に関する相談窓口として、「DSTサポートセンター」を設置しております。
  • 以下の内容をよくお読みいただき、ご利用くださいますよう、お願いいたします。

ご利用対象のお客様

  • DST-010をご購入いただいたお客様
    • ※お問い合わせの際にはDST-010本体裏側に記載のシリアル番号(S/N)をご準備ください。

サポート内容

  • サポート範囲：DST-010のご利用に関する以下のお問い合わせ
    • DST-010用ソフトのダウンロードやインストール方法
    • DST-010各機能の使用方法

ご利用方法

  • 本ページに記載されている要項を良くお読みになり、以下の方法にてお問い合わせください。
  • 【FAXの場合】
    • 以下の手順にて、ご利用願います。
      • お問い合わせ用紙に必要事項を記入
      • DSTサポートセンターにFAX送信
        • FAX:052-559-6073
      • DSTサポートセンターにてFAX受付後、ご連絡いたします。
      • お問い合わせ用紙
        • FAXによるお問い合わせ用紙をPDF形式でダウンロードできます。
  • 【E-mailの場合】
  • 【電話の場合】
    • 受付の際にDST-010のシリアルナンバー、会社名、お名前、電話番号をお伺いします。
      • TEL:050-3109-7782
      • 通話料はお客様負担※ となりますので、E-mailでのお問い合わせもご活用ください。
      • ※参考料金12円/3分程度*1（2024/01/01時点）　*1 携帯電話等 無料通話分の対象外です

DSTサポートセンター運営時間

  • 運営日：月曜日～金曜日
  • 運営時間：9:00～12:00　13:00～17:00
  • 休日：土曜日、日曜日、祝祭日および一部休業日(夏季休暇、冬期休暇など)
    • ※FAXは常時稼働しておりますので、上記運営時間外にFAXしていただいた場合には、翌運営日以降にご連絡いたします。
    • ※お問い合わせをいただいてからご連絡するまでに時間をいただく場合があります。

免責事項

  • DSTサポートセンターはDST-010を使用する上でのご相談に対し、一般的な対応のアドバイスを行うものであり、いかなる責任を有するものではありません。
  • DST-010を使用する上で生じた直接および間接の損害についてはDSTサポートセンターおよびデンソーはその責任を負いません。
  • お客様の判断・責任の下で作業を実施くださいますようにお願い致します。